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Manager une équipe commerciale

Présentiel
Format de la formation

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Formation

Durée
21 heures sur 3 jours

Groupe
De 2 à 8 personnes

Tarifs
Inter :
1 260 € NET 3 jours
Intra : A partir de 1 417 € NET

Programme

Pré-requis

Aucun

Public concerné

Managers

Objectifs pédagogiques

  • Analyser mes pratiques actuelles
  • Pratiquer un management commercial performant et bienveillant
  • Impulser l’action des conseillers commerciaux dans le respect de la culture d’entreprise

Contenu

Appréhender votre profil de manager commercial

Auto Diagnostiquer ses compétences de manager commercial

Identifier son style de management

Identifier mes pratiques actuelles

Lister les outils à ma disposition sur mon poste de travail

Identifier les composantes du management commercial

 

Organiser la macro structure de son management commercial

S’approprier la stratégie commerciale de mon entreprise

Fixer des objectifs de performance

Créer les plans d’action commerciaux correspondants

Cibler les outils permettant de suivre la progression des objectifs

Analyser mes résultats à travers des tableaux de bord et rendre compte

Garantir la gestion de la relation clients (GRC)

Suivre les processus de négociation

Anticiper le risque commercial

Manager à distance au besoin

 

Calibrer son équipe

Identifier le profil de négociateur de chaque conseiller

Identifier les compétences de chaque membre de mon équipe

Identifier les compétences à développer pour atteindre les objectifs commerciaux

 

Animer son équipe de conseillers

Décliner les objectifs individuels

Mettre en place les plans d’action collectifs et individuels indispensables

Allouer en ressources

Adapter son style de management à chacun

 

Motiver individuellement et collectivement ses commerciaux au quotidien

Donner du sens à leur action

Accompagner ses équipes à fréquences régulières

Impulser chacun selon ses besoins

Accompagner chacun avec bienveillance et exigence

Permettre l’autonomie d’action

Mettre en place des actions inventives motivantes

Utiliser les réunions et les entretiens pour maintenir le lien et la performance

Appliquer les règles de base de la communication

 

Préserver la motivation des vendeurs dans toutes les situations

Faire face aux résultats insuffisants

Affirmer son autorité sans "casser" le relationnel

Résoudre les conflits internes et externes

Faire accepter les décisions

Méthodes Pédagogiques

Beaucoup de pratique et d’exemples concrets en lien direct avec les besoins des participants

Des outils directement mobilisables dans le cadre de leurs fonctions

La possibilité de prévoir un coaching individualisé afin de valider les acquis de la formation

Apports théoriques

Travaux collectifs et individuels

Jeux de rôle, mises en situation

Support de cours

Conseils personnalisés du formateur

Modalités d'évaluation

Identification des besoins avant la formation Evaluation en cours de formation : exercices / Mises en situation Evaluation de fin de formation : Qcm / Exercice Bilan individuel des compétences acquises Questionnaire de satisfaction à chaud Attestation de fin de formation Questionnaire de satisfaction à froid à 1 mois

Accessibilité

Nous consulter

Sanction visée

Formation Management Commercial à destination des Managers

Date de modification

27/11/2023

Fiche Programme

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