Formation

Durée
21 heures sur 3 jours

Groupe
De 2 à 8 personnes

Tarifs
Inter : 1 260 € NET 3 jours
Intra : A partir de 1 417 € NET

Programme

Pré-requis

Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis.

Public concerné

Directeurs, Managers de proximité, chefs de service, chefs d’entreprise… Toute personne souhaitant optimiser ses compétences et performances managériales ou démarrer avec des techniques et outils efficaces.

Objectifs

Comprendre son rôle

S’organiser et organiser le travail

Motiver, créer une cohésion d’équipe (autour d’un projet, de valeurs communes…)

Communiquer efficacement

Gérer des situations délicates

Suivre l’activité : contrôler, superviser, piloter

D’utiliser des outils (tableaux de bord, modèles de documents bureautique, etc.)

Objectifs pédagogiques

- Comprendre son rôle
- S’organiser et organiser le travail
- Motiver, créer une cohésion d’équipe (autour d’un projet, de valeurs communes…)
- Communiquer efficacement
- Gérer des situations délicates
- Suivre l’activité : contrôler, superviser, piloter
- D’utiliser des outils (tableaux de bord, modèles de documents bureautique, etc.)

Contenu

Identifier son rôle de manager d’équipe

Les caractéristiques d’une équipe

Connaître son rôle, sa mission, ses pouvoirs, ses responsabilités

Conjuguer respect et impératifs stratégiques

Définir les objectifs et orienter l’équipe

Identifier les critères de performance d'une équipe

Fédérer les énergies vers un objectif commun

Formuler des objectifs efficaces

Clarifier les rôles dans l'équipe

Adapter son management à l'objectif et aux caractéristiques de l'équipe

Motiver les membres de l’équipe

Identifier les facteurs de motivation

Agir sur les leviers de motivation pertinents

Donner du sens au travail

Savoir donner des signes de reconnaissance

Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d'affecter la performance de l'équipe

Déléguer efficacement

Identifier ce qui peut être délégué

Connaître les compétences pour déléguer à bon escient

Formaliser la délégation

Suivre et évaluer la réussite de la délégation

Maîtriser la communication et l’information

Le franc-parler, la parole-action

Savoir dire non

Transmettre les informations ascendantes et descendantes

Donner des directives, traiter les objections

Négocier, argumenter, convaincre

Développer ses comportements managériaux

Les différents styles de management

Identifier son propre style

Adapter son style au contexte et aux situations

Développer l’autonomie de ses collaborateurs

Suivre et corriger les écarts

Les outils de suivi

Analyser les écarts

Confronter un collaborateur sans le démotiver

Diagnostiquer les risques de conflit

Gérer le conflit naissant

Méthodes Pédagogiques

Moyens pédagogiques

1 poste informatique par stagiaire (si besoin)

Vidéo projecteur

Tableau blanc

Supports pédagogiques

Supports de cours

Caméscope

Méthodes pédagogiques

Alternance de cours et d’exercices pratiques (Analyse de cas filmés, jeux de rôles, analyse d’articles, tests, mises en situation)

Mise en pratique en petits groupes Feed-back d’expériences en grand groupe

Outils pédagogiques (tests, questionnaires)

Des outils directement mobilisables dans le cadre de ses fonctions

L’accès à des positionnements indépendants pour connaître sa façon de communiquer, manager ou gérer son stress et mettre en place d’éventuelles actions correctives (option)

Modalités d'évaluation

- Questionnaire de positionnement - Evaluation en cours de formation : exercices - Evaluation de fin de formation : Qcm / exercice mise en situation - Bilan individuel des compétences acquises - Questionnaire de satisfaction à chaud - Questionnaire de satisfaction à froid à 1 mois

Accessibilité

Nous consulter

Date de modification

30/07/2024

Fiche Programme

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