Maintenance PC - Expertise
Présentiel
Format de la formation
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Formation
Durée
28 heures sur 4 jours
Groupe
De 0 à 8 personnes
Tarifs
Inter : 1 290 € NET, pour 4 jours
Intra : À partir de 1 290 € NET / jour .
Programme
Pré-requis
Avoir suivi une formation Maintenance PC - Fondamentaux ou posséder un niveau équivalent.
Public concerné
Toute personne impliquée dans l'exploitation, la maintenance et le support des PC.
Objectifs
Objectifs pédagogiques
- Identifier et remplacer les composants matériels d’un PC
- Identifier et résoudre un problème matériel
- Réinstaller et personnaliser un système d’exploitation (Ex : Windows 7)
- Récupérer des données sur un support de stockage
- Entretenir son disque dur
- Détecter, isoler et maîtriser les dégâts causés par les virus
- Mettre en place les stratégies et les outils pour maintenir Windows en bon état
Contenu
Description des composants matériels d’un PC
Carte mère
RAM
Disque dur
Les standards et normes en vigueur
Description des composants logiciels de l’OS Windows
Les services
La base de registre
Le mode administrateur
Les paramètres systèmes
Anticiper les pannes
Création d’un CD de réparation
Quelques outils de monitoring
La gestion des mises à jour
Entretenir et restaurer son disque dur
L’organisation des données sur un DD
Le secteur d'amorçage (MBR)
Le système de fichiers
Remédier à la fragmentation et à la corruption de données
Les messages SMART
Techniques de récupération de données
Récupération d'un fichier effacé
Édition des secteurs de disque
Récupération des données de stockages flash USB
Transfert des fichiers récupérés vers un média de sauvegarde
Problématiques dues aux périphériques et pilotes
Savoir identifier un périphérique
Repérer les périphériques douteux
Mettre à jour les pilotes
Résolution des problèmes courants
Consulter et analyser les fichiers journaux (logfiles) avec l’explorateur d’évènements (Event Viewer)
Récupération d'un formatage accidentel
"Spécification de lecteur invalide"
Utiliser le mode « sans échec »
Contamination spyware/malware
Typologie de virus
Prévention d'une infection
Diagnostic et traitement d'un spyware et d'une infection virale
Mise en oeuvre de stratégies de récupération Windows
Restauration du système à une date précise
Créer et exploiter un CD de réparation
Outils de création d'images de disque
Réparer grâce au Dual Boot
Réparation du secteur d'amorçage (MBR)
Réparation de la table de partition
La gestion des mises à jour
Mises à jour logicielles
Mises à jour matérielles
Revenir à la version précédente d’un pilote
Le registre de Windows : description et dépannage
Principe de fonctionnement
Structure des entrées du Registre
Sauvegarder et Restaurer le Registre
Réparation des entrées corrompues ou inutiles
Les outils de nettoyage du Registre
Outils de réparation d’urgence de Windows
Redémarrage à partir d'un écran bleu avec WinRe
L’outil de redémarrage système
Environnements de réparation avancés : Windows PE, WinBuilder et AIK pour Windows 7
Problèmes de connexion réseau
Vérifier le paramétrage des interfaces réseau
Problèmes de connexion à l’Internet
La connexion Wifi
Les outils de dépannage à distance
Prise de contrôle à distance de Windows
TeamViewer
Moyens pédagogiques
Exposé théorique
Formation axé sur la mise en pratique
Travaux individuels et corrections collectives
Formation participative
Evaluation croisée et partage de bonnes pratiques
Modalités d'évaluation
Questionnaire de positionnement Evaluation en cours de formation : exercices Evaluation de fin de formation : Qcm Bilan individuel des compétences acquises Questionnaire de satisfaction à chaud
Accessibilité
Nous consulter
Date de modification
02/05/2023