Harcèlement au Travail : Prévention et Gestion

Jour 1 – Comprendre le harcèlement et le cadre légal - 7h

Accueil des participants 
Présentation de la formation, du programme et des objectifs
Recueil des attentes et tour de table

Définir le harcèlement au travail 
Harcèlement moral vs harcèlement sexuel : définitions juridiques
Différences entre conflit, stress et harcèlement
Les autres violences au travail : agissements sexistes, incivilités
Conséquences pour les victimes, les équipes, l’entreprise

Le cadre juridique 
Code du travail, Code pénal, obligations de l’employeur
Rôle de la jurisprudence
Responsabilités civiles et pénales
Rôle des référents harcèlement (obligatoire dans certaines structures)

Identifier les situations de harcèlement
Études de cas : repérer les signes faibles
Comportements ambigus : que dit la loi ?
Témoignages, rumeurs, preuves : comment apprécier une situation

Mécanismes psychologiques et relationnels
Schéma-type d’une situation de harcèlement moral
Impact psychologique sur les personnes (vicmes, témoins, auteurs)
Facteurs organisationnels favorisant le harcèlement

Jour 2 – Prévention et gestion des situations de harcèlement - 7h

Prévenir le harcèlement dans l’entreprise
Mettre en place une politique de prévention
Sensibiliser les managers et les collaborateurs
Rédiger un règlement intérieur clair
Charte de comportement / valeurs d’entreprise

Le rôle des RH et des managers
Recevoir un signalement : attitude, écoute active, confidentialité
Recueillir les faits objectivement
Mesures conservatoires
Collaborer avec les instances représentatives du personnel

Gérer les situations signalées
Enquête interne : méthode, cadre, précautions
Accompagnement des personnes concernées
Sanctions disciplinaires possibles
Éviter les représailles et le harcèlement secondaire

Apports juridiques et théoriques clairs
Études de cas réels et fictifs
Jeux de rôle et mises en situations

Evaluation diagnostique　en amont : questionnaire d’auto-positionnement et recueil des attentes & besoins - Evaluation formative en cours de formation : exercices - Evaluation sommative en fin de formation : exercice/QCM - Bilan individuel des compétences acquises – Attestation de fin de formation - Questionnaire de satisfaction à chaud - Questionnaire de satisfaction à froid

Pour les personnes en situation de handicap, et en fonction des besoins spécifiques, un entretien avec notre référente handicap pourra être organisé. Vous pourrez vous exprimer en toute confidentialité et liberté sur votre handicap. Merci de noter ci-dessous si vous êtes en situation de handicap.

20/06/2025