Bien s'exprimer à l'oral
Présentiel
Format de la formation
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Formation
Durée
21 heures sur 3 jours
Groupe
De 3 à 8 personnes
Tarifs
Inter : 1 155 € NET 3 jours
Intra : A partir de 1 300 € NET
Programme
Pré-requis
Maîtrise de la langue française et de la langue utilisée pour communiquer.
Public concerné
Tout public
Objectifs
Objectifs pédagogiques
- Être à l’aise à l’oral en toutes circonstances
- Découvrir ses freins personnels et les surmonter
- Améliorer l’impact de sa communication et de ses présentations pour convaincre
Contenu
Communication et expression orale
Découvrir les principes de base de la communication
Identifier le contexte de communication et adapter son discours
Mesurer l’impact de sa communication sur son interlocuteur
Écouter pour développer une bonne communication interpersonnelle
Poser des questions à bon escient
Mieux se comprendre pour éviter les obstacles
Développer son écoute
Distinguer entendre et écouter
Comprendre les grands principes de l’écoute et ses avantages
Savoir rebondir efficacement sur les remarques de son interlocuteur
Prévenir les dérapages dans les échanges
Éviter les freins à une bonne communication
Découvrir et maîtriser sa voix
Savoir poser sa voix
Respirer pour mieux s’exprimer
Gérer son stress
Gérer son émotion
Utiliser le silence
Améliorer sa prononciation
Maîtriser la posture
Organiser ses messages
Structurer ses interventions
Se donner un objectif clair
Connaître les niveaux de langue et s’y adapter
Communiquer simplement et efficacement
Comprendre les facteurs de conviction dans la forme et le fond d’un message
Être synthétique
Dégager les points principaux
Éviter le piège de la paraphrase
Apprendre à décortiquer un texte pour mieux le comprendre
Aller à l’essentiel
Prioriser ses arguments
Mettre en place une communication gagnante-gagnante
Identifier les écueils d’une mauvaise communication
Prévenir les conflits par une communication adaptée
Établir des rapports de confiance avec ses interlocuteurs
Connaître ses préjugés
Méthodes Pédagogiques
Méthode participative
Alternance de cours et d’exercices pratiques (jeux de rôles, études de cas…)
Mise en pratique en petits groupes
Feed back d’expériences en grand groupe
Outils pédagogiques (tests, questionnaires).
Modalités d'évaluation
Questionnaire d’auto-positionnement et recueil des attentes & besoins - Evaluation en cours de formation : exercices - Evaluation de fin de formation : exercice/QCM - Bilan individuel des compétences acquises - Questionnaire de satisfaction à chaud - Questionnaire de satisfaction à froid
Accessibilité
Nous consulter
Date de modification
12/12/2023